Termos do serviço

TERMOS DE SERVIÇO – LUUNIA

VISÃO GERAL

Bem-vindo ao Luunia. Os termos "nós", "nos" e "nosso" referem-se ao Luunia, NIF 253297010, com sede em Rua Nova Urbanização Sistelo, 4590-574, Paços de Ferreira, Portugal.

O Luunia opera esta loja online, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados (os "Serviços").

Ao aceder ou utilizar os Serviços, declara que leu, compreendeu e aceita os presentes Termos de Serviço e a Política de Privacidade.


SECÇÃO 1 - ACESSO E CONTA

Deve ter pelo menos 18 anos ou a maioridade legal.
É responsável pela veracidade dos dados e pela segurança da sua conta.


SECÇÃO 2 - PRODUTOS

Os produtos estão abrangidos pela garantia legal de 3 anos, nos termos do Decreto-Lei n.º 84/2021.


SECÇÃO 3 - ENCOMENDAS

A encomenda constitui proposta de compra, sendo aceite após confirmação.

O consumidor tem direito de livre resolução no prazo de 14 dias, nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014.

Pode exercer este direito sem necessidade de indicar motivo, devendo comunicar a decisão por email.
O reembolso será efetuado no prazo máximo de 14 dias após receção dos bens devolvidos.


SECÇÃO 4 - PREÇOS E PAGAMENTO

Os preços incluem IVA à taxa legal em vigor.
Custos adicionais são indicados antes da compra.


SECÇÃO 5 - ENVIO E ENTREGA

O risco transfere-se para o consumidor apenas no momento da entrega.


SECÇÃO 6 - PROPRIEDADE INTELECTUAL

Conteúdos protegidos por lei. Uso não autorizado é proibido.


SECÇÃO 7 - TERCEIROS

Não nos responsabilizamos por serviços externos.


SECÇÃO 8 - SHOPIFY

A loja utiliza tecnologia da Shopify, sendo a venda feita pelo Luunia.


SECÇÃO 9 - PROTEÇÃO DE DADOS

Tratamento conforme o RGPD.

Pode exercer os seus direitos junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.


SECÇÃO 10 - RESPONSABILIDADE

Nada limita os direitos legais do consumidor.


SECÇÃO 11 - LEGISLAÇÃO E LITÍGIOS

Aplica-se a lei portuguesa.

O consumidor pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo
ou à plataforma europeia:
https://ec.europa.eu/consumers/odr


SECÇÃO 12 - ALTERAÇÕES

Os Termos podem ser atualizados.


SECÇÃO 13 - CONTACTOS

Email: suporte@luunia.com
Luunia, NIF 253297010
Rua Nova Urbanização Sistelo
4590-574 Paços de Ferreira, Portugal