Termos do serviço
TERMOS DE SERVIÇO – LUUNIA
VISÃO GERAL
Bem-vindo ao Luunia. Os termos "nós", "nos" e "nosso" referem-se ao Luunia, NIF 253297010, com sede em Rua Nova Urbanização Sistelo, 4590-574, Paços de Ferreira, Portugal.
O Luunia opera esta loja online, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados (os "Serviços").
Ao aceder ou utilizar os Serviços, declara que leu, compreendeu e aceita os presentes Termos de Serviço e a Política de Privacidade.
SECÇÃO 1 - ACESSO E CONTA
Deve ter pelo menos 18 anos ou a maioridade legal.
É responsável pela veracidade dos dados e pela segurança da sua conta.
SECÇÃO 2 - PRODUTOS
Os produtos estão abrangidos pela garantia legal de 3 anos, nos termos do Decreto-Lei n.º 84/2021.
SECÇÃO 3 - ENCOMENDAS
A encomenda constitui proposta de compra, sendo aceite após confirmação.
O consumidor tem direito de livre resolução no prazo de 14 dias, nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014.
Pode exercer este direito sem necessidade de indicar motivo, devendo comunicar a decisão por email.
O reembolso será efetuado no prazo máximo de 14 dias após receção dos bens devolvidos.
SECÇÃO 4 - PREÇOS E PAGAMENTO
Os preços incluem IVA à taxa legal em vigor.
Custos adicionais são indicados antes da compra.
SECÇÃO 5 - ENVIO E ENTREGA
O risco transfere-se para o consumidor apenas no momento da entrega.
SECÇÃO 6 - PROPRIEDADE INTELECTUAL
Conteúdos protegidos por lei. Uso não autorizado é proibido.
SECÇÃO 7 - TERCEIROS
Não nos responsabilizamos por serviços externos.
SECÇÃO 8 - SHOPIFY
A loja utiliza tecnologia da Shopify, sendo a venda feita pelo Luunia.
SECÇÃO 9 - PROTEÇÃO DE DADOS
Tratamento conforme o RGPD.
Pode exercer os seus direitos junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
SECÇÃO 10 - RESPONSABILIDADE
Nada limita os direitos legais do consumidor.
SECÇÃO 11 - LEGISLAÇÃO E LITÍGIOS
Aplica-se a lei portuguesa.
O consumidor pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo
ou à plataforma europeia:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
SECÇÃO 12 - ALTERAÇÕES
Os Termos podem ser atualizados.
SECÇÃO 13 - CONTACTOS
Email: suporte@luunia.com
Luunia, NIF 253297010
Rua Nova Urbanização Sistelo
4590-574 Paços de Ferreira, Portugal